御返品

御返品・御交換・御修理


	返品・交換について

	①まずはメールにて、交換希望の商品名やリングサイズのご連絡をお願い致します。弊社にて在庫の確認・確保を行います。返品・交換は商品到着後８日以内にお願い致します。配達中の破損不良品商品ちがい上記３点はお手数ですがクロムジャパン宛着払いで御返品して下さい。その他、お客様の理由（気が変わった・イメージが違う・リングサイズの変更等）の場合は、送料お客様ご負担の上、ご返品をお願い致します。また、運送上のトラブルを避けるため、発送は宅配便（どの会社でも構いません）でお願い致します。封筒に入れて普通郵便で送られますと、盗難・紛失の恐れがありますのでご遠慮ください。弊社への返送時の盗難・紛失に関しては、弊社では一切責任を負えませんので、予めご了承ください。 ②商品発送の際、メモ用紙にて下記をご記入の上、同封をお願い致します。　　返品希望の場合・・・お名前、返品希望、代金お返し用の銀行口座　　　　　　　　　　　　　　（銀行名、支店名、口座種別、口座番号、名義人名）　　交換希望の場合・・・お名前、交換希望の商品名、リング交換はサイズ記入ポーチ、仕入れ領収書のコピーなども、もれなくご返送をお願い致します。複数の商品を御注文の時は、該当商品のコピーのみで結構です。一つでも欠けている場合、返品・交換はお受けできない場合がございますので、何卒ご了承ください。 ③下記住所へお送り下さい。〒503-0015　岐阜県大垣市林町2-65 （有）クロムジャパン　髙田　靖ＴＥＬ：0584-78-4382 ④商品到着次第、返品・交換作業に移らせて頂きます。交換時の、弊社からの発送料金は無料です。（弊社負担）返品の場合、お返しするのは商品代金のみで、カード手数料などの料金はお返しできませんので、予めご了承下さい。 [ご注意] 下記の場合、返品・交換は一切出来ませんので、ご了承下さい。一度ご使用になった商品（試着はＯＫです）お客様のもとで傷・破損・変色・汚れが生じた商品ポーチ、仕入れ領収書のコピーなど付属品の足りないもの期限を過ぎたものスペシャルオーダー商品


	修理について

	★当店にてお買い上げの商品に関しましては、基本的に有料にて御修理承ります。お客様にて送料ご負担の上、弊社までお送りください。　まずはメールにて、お名前・購入商品名・修理内容等をご連絡ください。折り返し見積り等をご連絡させて頂きます。　ナイロン製品など商品によっては修理できない場合もございます。予めご了承下さい。リング・・・基本的にプラスマイナス３サイズまでお直しは可能です。まずはメールにてご相談ください。追ってお見積もり書を送信させて頂きます。また、スペーサーリング、ＳＢＴリング、スクロールリング、クロスバンドリング、ワイドケルティックバンドリングなど、デザインが周回しているリングにつきましては、サイズ変更は不可ですのでご了承ください。サイズ直しはリングの一部を切断して加工するために、全体のデザインバランスが損なわれますので。　リングへの刻印入れも行っております、詳細はお問い合わせください。（有料）ブレスレット・・・ブレスレットのリンク外しは出来ますが、逆に追加することは出来ませんのでお気をつけ下さい。まずはメールにてご相談ください。追ってお見積もり書を送信させて頂きます。 ★他店にてお買い上げの商品につきましては、修理はお受けできません。お買い上げのお店にご相談ください。

どんな事でもお気付きの点がありましたら、メールをお寄せ下さい。